EN | FR

Information à propos du programme de rappel
et d’échange de Sanofi en 2015

Fermer

EN | FR

Navigation Inscription aux mises à jour

kaleo, Inc. Politique de confidentialité

Prend effet au : 22 mai 2019

kaleo, Inc. respecte vos interrogations à propos de la confidentialité. Cette politique de confidentialité en ligne (« Politique de confidentialité ») décrit le type d’informations personnelles que nous collectons auprès des résidents canadiens sur les sites, applications mobiles et autres services numériques et produits que nous possédons ou administrons et qui sont liés à cette Politique de confidentialité (collectivement, nos « sites »), comment nous pouvons utiliser les informations et avec qui nous pouvons les partager. Cette Politique de confidentialité ne s’applique à aucun des sites reliés par hyperlien que nous ne possédons et n’administrons pas. Cette Politique de confidentialité décrit également les mesures que nous prenons pour conserver en sécurité les informations personnelles et comment les utilisateurs peuvent nous contacter à propos de notre politique interne.

Si vous consultez ou utilisez l’un de nos sites, vous devez accepter cette Politique de confidentialité. Si vous n’approuvez pas cette Politique de confidentialité, merci de ne pas accéder à nos sites.

Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour accéder à la section de votre choix :

Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter certaines informations lorsque vous choisissez de les fournir sur nos sites. Le type d’informations personnelles que nous pouvons collecter comprend :

  • Coordonnées pour vous joindre, comme votre nom et votre adresse courriel
  • Autres informations personnelles issues des messages que vous nous faites parvenir sur nos sites, comme les fonctions « Communiquez avec nous » ou « Inscrivez‑vous pour recevoir plus d’information »
  • Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous

Un « cookie » est un fichier texte que les sites Internet envoient à l’ordinateur du visiteur ou à tout autre appareil connecté uniquement pour identifier le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations de navigation relatives au navigateur. Une « balise web », aussi connue sous le nom d’étiquette Internet, étiquette pixel ou GIF transparent, lie les pages Internet à des serveurs et leurs cookies et peut être utilisée pour transmettre les informations collectées via les cookies à un serveur Internet. Avec ces méthodes de collecte automatique, nous récupérons des « données de navigation », un journal des contenus sur lesquels les visiteurs ont cliqué en visitant un site. Quand le visiteur clique sur un site, un journal de ses actions peut être collecté et stocké. Si vous souhaitez désactiver le stockage des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez le faire en ajustant les paramètres de votre navigateur ou appareil. Pour plus d’informations pour supprimer ou contrôler les cookies, visitez www.aboutcookies.org.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons sur nos sites pour :

  • vous fournir les produits que vous avez demandés;
  • vous répondre et communiquer avec vous via des messages;
  • si vous nous le permettez, vous contacter et vous fournir des informations additionnelles et du matériel marketing, des coupons et de l’information à propos d’essais cliniques ou d’autres études liées à votre état, votre traitement ou nos produits, par tous les moyens de communication que nous possédons, y compris les messages textes, les courriels, la poste et le téléphone;
  • vous abonner et vous fournir des programmes et services que vous pourriez demander;
  • identifier et prévenir la fraude, d’autres activités criminelles, les réclamations et autres dommages, et vous protéger de tout ceci; et
  • nous conformer et faire respecter les exigences légales applicables.

De plus, nous pouvons regrouper les informations collectées auprès de vous avec les informations des autres personnes ayant visité nos sites dans l’objectif de générer de l’information agrégée qui ne contient aucune information spécifique vous concernant, y compris des informations rendues anonymes ou ayant subi un cryptage ou une segmentation (« Informations agrégées »). Les Informations agrégées peuvent être utilisées à des fins telles que :

  • aider à améliorer, développer et évaluer les produits, services, matériaux et programmes liés à votre état ou traitement;
  • exploiter, évaluer et améliorer notre entreprise; et
  • effectuer des analyses de données et autres processus (comprenant de la recherche scientifique, de marché et consommateur, de l’analyse de tendances et de l’analyse financière).

De plus, nous pouvons utiliser les informations collectées via les cookies, balises web et autres processus automatisés à des fins telles que la gestion de notre entreprise. Nous pouvons également utiliser ces informations pour aider à diagnostiquer des problèmes techniques ou de services, administrer nos sites, identifier les utilisateurs de nos sites et réunir des informations démographiques à propos d’eux. Nous pouvons utiliser les données du flux de clics pour déterminer combien de temps les utilisateurs passent sur les pages de nos sites, comment les utilisateurs naviguent sur nos sites et comment nous pouvons concevoir nos sites pour que ceux-ci répondent aux besoins de nos utilisateurs.

Nous pouvons également utiliser les informations collectées à propos de vous d’autres manières pour lesquelles nous vous informerons au moment de la collecte.

Suivi en ligne

Nous pouvons utiliser des services d’analyse tiers sur nos sites, comme ceux fournis par Google Analytics. Ces services nous aident à analyser comment les utilisateurs utilisent nos sites. Quand votre ordinateur envoie une requête sur l’un de ces sites, les informations suivantes sont collectées par les services d’analyse : l’origine de l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, le type de navigateur utilisé et les pages visités. De telles données peuvent être utilisées pour estimer le nombre de personnes utilisant les sites et leur position géographique, pour suivre les pages des sites ayant été visitées, pour améliorer les fonctionnalités des sites ou pour déterminer si certains aspects des sites nécessitent une amélioration. Veuillez noter qu’aucune information personnelle ne sera collectée. Les informations générées par Google Analytics seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation des sites, compiler des rapports d’activité sur ces sites pour les développeurs et fournir d’autres services liés à l’activité de ces sites et l’utilisation d’Internet. Google peut transférer cette information à des parties tierces lorsque requis par la loi ou lorsque ces parties tierces en formulent la demande auprès de Google. Pour en savoir plus à propos de Google Analytics, veuillez visiter www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Certains navigateurs Internet vous permettent de lancer une requête « Do Not Track » (DNT) aux sites que vous visitez, informant ces sites que vous ne voulez pas que vos informations en ligne soient partagées. Nous ne suivons pas les visiteurs de nos sites individuellement ou via des sites tiers pour fournir de la publicité ciblée, et ainsi, les requêtes DNT ou l’équivalent provenant des navigateurs ne s’appliquent pas à nos sites.

Les informations que nous partageons

Nous ne vendons ou partageons pas d’informations vous concernant, excepté ce qui est décrit dans notre Politique de confidentialité. Nous pouvons partager les informations personnelles que nous collectons avec des parties tierces qui effectuent des tâches pour nous. Certaines de ces parties tierces peuvent être situées dans des juridictions (comprenant les États-Unis) qui peuvent ne pas avoir les mêmes règles que votre pays de résidence concernant la vie privée. Ces parties tierces ne sont pas autorisées par nous à utiliser ou divulguer ces informations, excepté pour effectuer des services pour nous ou pour se conformer aux exigences légales. Nous demandons à ces parties tierces de respecter notre Politique de confidentialité quand elles traitent ou gèrent des informations en notre nom.

Nous pourrions également révéler des informations vous concernant (i) si nous y sommes soumis par la loi ou un processus légal (comme une ordonnance judicaire), (ii) en réponse à une requête d’une agence gouvernementale, comme les forces de l’ordre, (iii) en connexion avec une procédure légale, ou dans le but d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux, ou (iv) quand nous pensons que la divulgation d’information est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières en connexion avec une enquête ou si une activité illégale est suspectée ou avérée. Dans le cas d’une vente, fusion, réorganisation, transfert ou financement d’une partie ou de l’ensemble de notre activité, les informations collectées peuvent être divulguées à l’organisation faisant l’acquisition, qu’il s’agisse d’une partie de la transaction ou d’un élément pour compléter celle-ci. Si une information collectée auprès de vous est divulguée dans ce contexte, nous demanderons à l’organisation faisant l’acquisition de respecter cette Politique de confidentialité relativement au traitement et à la gestion de cette information.

Vos choix

Pour nous demander de retirer vos informations de notre liste courriel et de nos bases de données, ou pour soumettre une requête, contactez-nous comme indiqué dans la section « Comment nous joindre » dans notre Politique de confidentialité.

Liens vers d’autres sites

Nos sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet pour votre information. Les sites liés peuvent avoir leur propre Politique de confidentialité qu’il est fortement suggéré de consulter si vous les visitez. Par extension, tout site lié n’est pas possédé ou contrôlé par nous, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur usage ou de leur politique de confidentialité.

Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles contre la destruction, la perte, la modification, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée.

Mise à jour de notre Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans notification à votre égard pour refléter les changements dans nos propres méthodes en regard des informations personnelles. Nous mettrons en ligne une note sur nos sites pour vous notifier de tout changement important dans cette Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de note la date à laquelle ce changement a eu lieu.

Comment nous joindre

Vous avez le droit de demander d’accéder à vos informations collectées et de les modifier en nous écrivant à PrivacyPolicy@kaleo.com. Si vous avez une question à propos de cette Politique de confidentialité ou de notre gestion des informations, merci de nous joindre par courriel à PrivacyPolicy@kaleo.com.